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VERSANDOPTIONEN
Standard-Post Dies ist normale Post, die keine Sendungsverfolgungsnummer, Lieferbestätigung oder Versicherung enthält. Für verloren gegangene Gegenstände sind Sie allein verantwortlich und Sie werden nicht entschädigt.
Versand-Option Region Lieferzeit Kosten Standard Europe 5 - 15 Tage* 6€
*dies sind Werktage (Montag bis Freitag) und schließen Wochenenden und Feiertage nicht mit ein.

Wir möchten sicherstellen, dass deine Bestellungen sicher bei dir ankommen, vor allem, wenn sie einen Wert von 150 € oder mehr haben. Deshalb versenden wir diese Bestellungen in der Regel per Einschreiben mit Sendungsverfolgung. Bitte beachte jedoch, dass die Verfügbarkeit dieses Services je nach den von dir bestellten Produkten variieren kann.

Um genaue Informationen über die Versandoptionen für deine Bestellung zu erhalten, empfehlen wir dir, dich nach Abschluss deines Einkaufs an unseren Kundenservice zu wenden. Dort erfährst du alle Details, die du für eine reibungslose und sorgenfreie Lieferung brauchst.

Derzeit versenden wir nur in die folgenden Länder:
Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien und die Tschechische Republik.

Alle anderen Versandbeschränkungen in ein bestimmtes Land werden auf der Produktseite mit einer Warnmeldung vermerkt.

Ihre Bestellung sollte innerhalb der unten angegebenen Daten eintreffen. Was jedoch mit Ihrer Bestellung passiert, nachdem sie unser Lager verlässt, liegt außerhalb unserer Kontrolle und kann immer Verzögerungen seitens des Versandunternehmens unterliegen.

Versand-Option Region Lieferzeit Kosten Standard Europe 5 - 15 Tage* 6€
*dies sind Werktage (Montag bis Freitag) und schließen Wochenenden oder Feiertage nicht mit ein.

Die meisten Bestellungen kommen innerhalb der geschätzten Lieferzeit an. Wenn du deine Bestellung in dieser Zeit nicht erhalten hast, mach dir keine Sorgen, denn es kommt gelegentlich zu Verzögerungen. Bitte warte 20 Arbeitstage, bevor du uns mitteilst, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Vor diesem Zeitpunkt können wir dir nicht weiterhelfen. Anträge auf Entschädigung werden nicht mehr angenommen, wenn 40 Arbeitstage ab dem Versanddatum der Bestellung vergangen sind.

Wenn deine Bestellung immer noch nicht eingetroffen ist, klicke bitte auf den unten stehenden Link, um den Kundenservice über dein Konto zu kontaktieren. Wenn deine Bestellung verloren gegangen ist oder beschlagnahmt wurde, ist Shayana Shop NICHT haftbar oder verantwortlich. Bitte sieh dir den Haftungsausschluss an, den du gelesen und akzeptiert hast, bevor du deine Bestellung abschickst.

Momentan ist leider keine Express-Option verfügbar, aber wir arbeiten derzeit daran, demnächst neue Versandoptionen hinzuzufügen.

Das hängt von deinem Land und der Größe der Sendung (Shayana verpackt möglichst klein) ab. In manchen Fällen kommt der Bote wieder, manchmal bekommst Du einen Abholschein oder eine Benachrichtigung wo deine Sendung abgegeben wurde.

In diesem Fall geht die Sendung an uns zurück. Dies kann bis zu 30 Tagen dauern. Nur wenn die Sendung uns wieder vorliegt, ist eine wiederholte Absendung möglich. Dafür erheben wir erneut eine Versandpauschale.

Falls die angegebene Adresse nicht existiert, kommt die Sendung zu uns zurück. Das kann bis zu 30 Tagen dauern. Nur wenn das Packet zu uns Zurück kommt, ist eine erneute Sendung möglich. Dafür fallen erneut Versandkosten an.
Handelt es sich um eine existierende Adresse und der Empfänger nimmt die Sendung an, dann liegt dies in der Verantwortung des Kunden.